멤버십은 언제든 해지할 수 있나요?

네, 마이페이지에서 언제든 해지하실 수 있어요. 월간 플랜은 해지 신청 시 다음 결제부터 중단되고, 이미 결제하신 이용 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용하실 수 있어요. 연간 플랜은 두 가지 방법 중에 고르실 수 있어요. · 정기 구독 해지 — 환불 없이 구독 종료일까지 계속 이용하고, 다음 갱신 결제만 중단돼요. · 중도 해지 후 환불 — 남은 기간을 환불받고 해지해요. 이미 진입한 달까지는 이용한 것으로 보고, 남은 개월분을 환불해 드려요. 해지를 신청하셨더라도 구독 종료일 전까지는 마이페이지에서 언제든 철회하고 구독을 이어갈 수 있어요. 단, 환불이 함께 처리된 중도 해지는 철회할 수 없어요.

환불은 어떻게 진행되나요?

결제일로부터 7일 이내이고 자료를 다운로드하거나 지급받은 포인트를 사용하지 않으셨다면, 결제 금액 전액을 환불해 드려요. 이 경우 환불과 동시에 서비스 이용이 바로 종료돼요. 7일이 지난 뒤에는 사용 여부와 관계없이 경과한 기간만큼 이용하신 것으로 보고, 플랜에 따라 다르게 처리돼요. · 월간 — 이번 결제 주기는 끝까지 이용하시고, 다음 결제부터 중단돼요. (별도 환불은 없어요) · 연간 — 이미 진입한 달까지는 이용한 것으로 보고 남은 개월분을 환불해 드리며, 이때 환불 금액의 10%가 위약금으로 공제돼요. 환불은 결제하신 수단으로 영업일 기준 3~5일 안에 처리돼요.

포인트는 어디에 쓸 수 있나요?

매달 지급되는 1만 포인트는 브릿센트 1:1 수업, 1:1 챌린지, 에디팅 결제에 현금처럼 사용하실 수 있어요. 멤버십 구독료 자체를 결제하는 데에는 사용할 수 없어요. 포인트는 매달 결제일에 새로 지급되고, 다음 지급일 전날까지 사용하지 않으면 자동으로 소멸돼요. 이월되지 않으니 그 달 안에 사용해주세요.

자동결제는 어떻게 이루어지나요?

브릿센트 클럽은 등록하신 카드로 자동 결제되는 정기 구독 상품이에요. 월간 플랜은 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날짜에 결제돼요. 만약 최초 결제일이 31일이고 그 달에 31일이 없다면, 해당 월의 마지막 날에 결제돼요. (예: 1월 31일 결제 → 2월 28일 → 3월 31일) 연간 플랜은 최초 결제일을 기준으로 매년 같은 날짜에 결제돼요. 결제 금액이 동일한 갱신은 별도 알림 없이 진행되며, 결제 내역은 마이페이지 '결제 내역'에서 언제든 확인하실 수 있어요. 요금제가 변경되어 결제 금액이 달라지는 경우에는 사전에 안내드려요. 자동결제를 원하지 않으시면 다음 결제일 전까지 마이페이지에서 해지해주세요.

파운드로도 결제할 수 있나요?

네, 파운드(GBP) 결제도 가능해요. 결제 페이지에서 통화를 파운드로 바꾸시면 해외에서 발행된 카드로 결제하실 수 있어요. 다만 구독을 시작하신 뒤에는 결제 통화를 바꿀 수 없어요. 원화 ↔ 파운드를 변경하고 싶으시다면 현재 구독을 해지하신 뒤, 원하시는 통화로 다시 구독해주세요.